致患者朋友的暖心公开信
亲爱的患者朋友:
您好!
非常感谢您对南阳胸科医院的信任，感谢您选择到南阳胸科医院就诊!南阳胸科医院按照省、市、区卫健委的要求，全力提升我院患者就诊的获得感、安全感、幸福感。
您在我院享有以下权利：
1、得到周到、舒适和优质的医疗、护理服务的权利。
2、得到有关诊断、病情、诊疗措施、治疗结果(包括意外情况)、手术医疗风险及疾病预后等方面的相关信息的权利。
3、在法律允许的范围内，可以选择拒绝治疗或选择自动出院的权利，不恰当或医学上不可能的治疗或服务除外。
4、在安全的场所接受治疗，受到礼貌对待，并有权接受保护的权利。
5、要求个人隐私得到尊重和保护的权利。
6、要求知晓医院的服务内容和有关的规定的权利。
7、得到出院后需要注意的相关事项方面的信息的权利。
8、有投诉的权利，医院有关科室接待医疗纠纷或投诉。
9、临终病人有得到尊重和富有同情心的服务和关怀的权利。
您的信任，赋予我们的是责任，理想的治疗效果也需要您的配合：
1、如实提供与疾病及诊疗相关的信息的义务，不故意隐瞒事实或提供与事实相违背的信。
2、配合主管医生、护士及其相关医务人员的治疗护理计划和指导的义务。
3、如果存在语言沟通障碍，及时告知有关工作人员的义务。
4、爱护医院设施和仪器的义务。
5、了解自身疾病、治疗、预后及出院后保健事项的义务。
您将性命相托，我们将全力以赴。“明德至善”是我们的承诺，“护佑民生”是我们的誓言，“全心全意为人民健康服务”是我们的宗旨，您的满意是我们的期盼。
南阳胸科医院是您的健康守护者，在诊疗过程中，非常希望得到您的配合与献策建言!
南阳胸科医院投诉热线(24小时服务):
0377-63866389(咨询、意见建议、投诉、预约、随访)
投诉信箱:nyxkyy@163.com
